und offenes AuftretenWenn Du das "Helfer-Gen" mitbringst, gerne mit Menschen zu tun hast und Spaß an der direkten Kommunikation mit den Anwendern hastFührerschein Klasse B ist notwendig (Poolfahrzeug
der Support-Tickets und überwachen die offenen Aufträge. - Sie erledigen die täglichen Aufgaben mit entsprechender Routine und unter Beachtung der vorgegebenen Regeln und gesetzlichen Vorgaben
Arbeitsatmosphäre in einem offenem und freundlichem Team Das sind Ihre Aufgaben: IT-Support Monitoring und Betrieb von dezentralen und zentralen Systemen TroubleshootingBearbeitung von Service-Requests
sowie grundlegende NetzwerkkenntnisseSehr gute Deutschkenntnisse (fließend) sowie Englisch auf Basis einer fachlichen KommunikationFreundliches und offenes AuftretenWenn Du das "Helfer-Gen" mitbringst
eines Poolfahrzeuges Einen attraktiven, modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz Eine leistungsgerechte Vergütung Eine offene Kommunikationskultur gelebtes Teamwork bei flachen Hierarchien Eine freundliche
Teamaktivitäten Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur Mobiles Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche) 30 Urlaubstage Betriebliche Versicherungspakete sowie betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits
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Dienstleistungs- und Kundenorientierung Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine motivierte Persönlichkeit
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der Bearbeitungsstände offener Tickets und Sicherstellung, dass alle Anfragen zeitgerecht bearbeitet werden Erstellung von Berichten über die Art und Anzahl der Anfragen sowie Analyse von Trends zur Identifikation
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von nicht direkt lösbaren Störungen an zuständige Supportbereiche und Spezialisten Tracking offener Anfragen und Störungen Informationsaustausch über Störungsbearbeitung mit angrenzenden Funktionen, inklusive
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Gutes Betriebsklima, gelebte offene Türen sowie eine vertrauensvolle und soziale UnternehmenskulturDirekten Berichtsweg zur GeschäftsführungIndividuelle Einarbeitung
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